香港保险业的基石:一套成熟、严格、以投保人利益为核心的监管与法律体系
本期，我們再來聊一下香港保险业的基石：一套成熟、严格、以投保人利益为核心的监管与法律体系。一、独立权威的监管机构：保险业监管局（Insurance Authority，简称“保监局”/“IA”）
2019年，香港保险业迎来重大变革：保监局正式全面运作，取代原有的行业自律模式，成为法定、独立且拥有全面监管权的机构。
无论是保险公司准入，还是持续经营监管，IA均建立了一套严谨、透明的制度框架，确保每一家持牌公司都能切实履行对保单持有人的承诺。
1高门槛准入
香港保险公司准入门槛很高，想获得在香港经营寿险业务的牌照绝非易事。根据《保险业条例》及IA发布的《申请授权在香港或从香港 经营保险业务的指引》，申请机构必须满足多项硬性条件，包括但不限于：
- 拥有充足的资本与偿付能力；
- 建立健全的公司治理与风险管理体系；
- 制定完善的再保险安排；
- 提交由认可精算师签署的可行性业务计划。
从而确保保险公司有能力保障投保人的权益。
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香港保險法《保險業條例》相關規定
2持续动态监管
即便拿到牌照后，保险公司仍须接受IA的持续监管，包括定期报告、现场检查、专项审查等。一旦发现保险公司财务状况恶化、治理失效或存在违规行为，IA有权采取包括暂停新业务、强制增资，甚至委任接管人等措施，确保客户利益不受影响。
典型案例比如2024年被接管的泰禾人寿，它是香港第一家被接管的人寿保险公司。因主要股东债务问题及泰禾人寿违规关联交易，IA暂停了泰禾人寿接收新业务，泰禾人寿正式被保监指定的专业人士接管。泰禾人寿发布公告称，所有现有保单将不受经理任命影响，公司会维持正常业务运作，包括客户服务、保费收取、理赔处理等一切业务照常运行，所有由泰禾人寿发出的保单均不受影响。
严格来说，也只是人事上的变动，业务不受影响。所以，香港保险公司破产概率低得几乎可以忽略不计。
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由此可见，香港保险除了自带市场调节基因，整个经营过程中都有着严密的把控及兜底措施；安全性保障比较到位，大家不用过多担心。
其实纵观全球，当初2008年波及全球的金融风暴中，世界级的投行都有破产，保险公司却依然稳健如初。毕竟无论在哪个国家或者地区，保险都是社会金融体系最后一道防火墙。
二、以风险为导向的资本监管：RBC制度全面落地
2024年以前，香港采用的偿付能力监管体系仅关注保险公司的偿付充足率水准，而对保险公司持有资产的风险高低不做区分。
举个例子，假设两家保险公司偿付充足率都是100%，并且全部持有债券，其中一家持有的债券90%都是投资级别以上，另一家持有的债券60%都是投资级别以下，显然这两家保险公司100%的偿付能力水准不应该属于一个级别。
为解决这一问题，香港保监局于2024年7月1引入了风险为本资本制度（Risk based capital，简称RBC），要求保险公司根据其业务面临的各类风险持有相匹配的资本，比如一些保险公司发售产品较为激进，既然承担了较高风险，就需要持有更多的资本，从而加强对保单持有人的保障。
RBC采用三个支柱的监管框架：
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第一支柱：量化评估
1、所有资产与负债必须按市场公允价值计算；
2、公司须厘定订明资本额，必须覆盖市场风险、人寿保险风险、一般保险风险、对手方违约和其他风险、业务操作风险等所有潜在损失;
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訂明資本額涵蓋的各類風險，資料來源：保監局官網
3、公司持有的不同资本根据风险分为不同等级，并按等级权重设定可计入资本基础的比例。资本基础任何时候不得低于三者中的最高值：订明资本额、最低资本额或2,000万港元。
2第二支柱：公司管治及企业风险管理
IA通过《企业风险管理指引》（指引21）要求保险公司建立全面的风险识别、评估、监控与应对机制，并每年提交《自险评估报告》，主动审视自身风险状况。
香港保司经营过程中，保监也设置了日常运营、定期检查方面的要求。
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3第三支柱：报告与公众披露
根据《保险业（呈交报表、报告及资料）规则》，保险公司须定期向IA提交财务报表、监管报表、监管报表相关的核数师报告，及精算调查或检视报告等。
更进一步，IA已于2025年启动《保险业（公众披露）规则》的立法程式，要求保险公司公开RBC框架下的资产负债表、资本构成等关键资讯。目前，多数公司已在官网披露相关资料，提升市场透明度。该规则预计将于2026年正式生效。
这三大支柱环环相扣，从规定资本品质、保司自我评估、再到向监管和公众披露，全方位确保保险公司拥有高品质资产，以履行未来对客户的赔付承诺。
三、极端情況下的「中级保障」
假如真的碰到极端情况，比如保险公司资不抵债，香港法律仍为保单持有人筑起三重防线：
首先，保险公司须就保单相关的资产设立独立基金，与公司其他资产隔离存放，确保保单持有人的权益。
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香港保險法《保險業條例》相關規定
其次，即使保险公司清盘，保单持有人的索赔权也会优先于股东和普通债权人。
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來源：保監局官網
第三，《保险业条例》第45条规定了，保险公司不得自动清盘，第46条则规定了清盘人须继续经营有关保险人的长期业务，目的是将该业务作为正营运中的事业而转让给另一保险人。因此，即使真的遇到保险公司清盘，保单通常也会由接手的保险公司继续承保。
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香港保險法《保險業條例》相關規定
这种保单资产隔离，债权优先，以及业务转让的三重法律保障，极大降低了客户因公司倒闭而损失权益的可能性。
四、高效透明的纠纷解決机智
再完善的制度也难免偶发争议。 在香港，除了完善的监管法规以外，也有全面的投诉机制帮助客户。
-向保监局投诉：若投诉涉及保险公司及仲介人的操守问题，例如误导销售、无牌展业、失实陈述等，可直接向IA投诉，IA将依法调查并采取监管行动；
- 向保险投诉局求助：若争议聚焦于理赔金额或服务纠纷，且争议金额不超过150万港元，可免费向“保险投诉局”申请处理。该局设有独立的保险索偿投诉委员会进行裁决，或委任专业调解员进行调解，过程公正、高效、零成本。
香港保险业的“百年老店”之所以历久弥新，正式因为其背后这一套与时具进的法律与监管体系。真正为保单护航的，从来不只是一家公司，而是一整套值得信赖的制度。
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